La colonne Source liste toutes les sources de données présente dans votre espace de travail.
La colonne Statut est l'indicateur de l'état de connexion avec la source de donnée.
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<aside> 👋🏻 Soyez les bienvenus sur notre centre d’assistance. Vous constaterez que la peinture est encore un peu fraîche. Nous avons traduit une bonne partie des articles, mais nous avons encore du travail à faire. Ne vous étonnez donc pas de tomber sur des passages encore en anglais. Merci pour votre patience !
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L'expertise de Hiboo réside dans sa capacité à collecter et traiter de multiples sources de données. La page intégration est une synthèse des sources pour lesquelles Hiboo récolte de la donnée dans l'espace de travail concerné.
Cette page vous permet de visualiser rapidement les statuts des connexions, la fréquence à laquelle la donnée est mise à jour et le nombre de matériels connectés par source.
Allez sur le catalogue
Choisissez la source de donnée à laquelle vous souhaitez vous connecter
⚠️ Attention il peut y avoir plusieurs sources par marque.
Insérer vos identifiants
<aside> ☝ Où trouver ses identifiants API ? Si vous ne connaissez pas vos identifiants il suffit de contacter votre revendeur et lui formuler une demande pour obtenir vos identifiants API.
****Pour savoir quels éléments demander exactement, cliquez sur la marque souhaitée dans notre centre d’aide pour connaitre la démarche par marques/sources.
→ Les informations demandées peuvent varier. Une source vous demandera le client id tandis qu'une autre le username. Hiboo a ainsi répertorié les éléments qu'il vous faut pour vous connecter à chaque source du catalogue (ici).
Si vous ne parvenez pas à obtenir vos identifiants, contactez-nous.
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Cliquer sur connecter
Success ! ✨ Vous serez à présent redirigé vers la page intégration d'où vous pourrez suivre l'avancé de l'intégration. En général cela ne devrait prendre que quelques minutes, mais rassurez-vous, nous vous enverrons un email lorsque l'intégration est prête ✅
<aside> 💡 À savoir : nous remontons de l'information à partir du moment où votre intégration est activée sur Hiboo, à l'exception de CAT qui donne un historique de 15 jours.
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<aside> 🆘 Mon intégration n'a pas fonctionné, que faire ?
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Une fois l'intégration activée, tous vos matériels connectés sont listés dans l'inventaire. Vous allez pouvoir renseigner votre parc en ajoutant leurs noms, catégories, modèles et les dispatcher par entreprise.
Suivre les étapes de configuration de votre parc matériel →
La colonne Source liste toutes les sources de données présente dans votre espace de travail.
La colonne Statut est l'indicateur de l'état de connexion avec la source de donnée.
Si le statut est En attente ou Erreur plusieurs raisons peuvent être en causes, notamment la validité des identifiants, un problème de connexion ou autre. Dans ce cas, veuillez contacter le support de Hiboo.
Dernière mise à jour correspond à la dernière fois où Hiboo est allé interroger la source de donnée.
fréquence de mise à jour correspond à la fréquence à laquelle la source de donnée met à jour ses données.
Créée le correspond à la date à laquelle l'intégration a été faite par Hiboo.
Matériels correspond au nombre de matériels connectés par source.
En cas de problème, vous pouvez toujours revenir à cet article via le lien En savoir plus sur les intégrations en haut à gauche de la page Intégrations, ou contacter le support de Hiboo.
Ajoutez une source directement depuis la page intégration en cliquant sur le bouton Ajouter une source.
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